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江南风丨寻求“最大公约数” 共建“数字示范区”!长三角示范区

发布日期:2020-08-03 01:50   来源:未知   阅读:

这两天,青浦区各街镇的社区事务受理服务中心统一新增了两个“新朋友”??长三角“一网通办”专窗和综合自助服务终端机,越来越多老百姓在家门口就能办成“长三角的事”。

“除了区行政服务中心外,原本青浦只在金泽镇、香花桥街道设有2个长三角专窗,自助服务终端机只在金泽镇部署1台。”青浦区行政服务中心副主任薛?蓓透露,7月底,长三角“一网通办”专窗与自助终端机已实现全区受理中心全覆盖。

去年7月,青吴嘉三地政务服务部门组建工作专班,建立“破难机制”;一年来,跨区域的政务服务“一网通办”,正在有序推进。上海的“一网通办”,浙江的“最多跑一次”,江苏的“不见面审批”……以数据共享为抓手,青浦、吴江、嘉善三地积极寻求“最大公约数”,“数字示范区”轮廓初具。

图说:改造升级后的嘉善县市民服务中心办事大厅,撤除了柜台,工作人员与前来咨询办事的市民可以并肩而坐,一对一地交流 受访者供图(下同)

“触角”延伸 便民服务到家门口

设备采购、人员培训、要求对接……青浦区盈浦街道社区事务受理服务中心主任吴锦新最近有点忙。不久前,受理中心综合窗口“摇身一变”,“兼容”了长三角“一网通办”专窗功能,如果有群众来咨询办事,即可实现“无缝切换”。

“综合窗口的功能拓展,意味着工作人员的业务范围也拓展了,不仅要熟悉本地办事流程,也要学习掌握异地的要求规则。”吴锦新说,为了做好服务,他们组建了专属微信群分享学习材料,还在“午间学习沙龙”交流心得。

大厅一角腾出一片空间,专门留给“大家伙”??综合自助服务终端机。有了这台机器,青吴嘉三地居民凭身份证,无需填写表单,轻点屏幕即可实现“自助通办”。

同样的设备,也已在示范区内的吴江、嘉善全面布设。